Rack Server : Nirax Rack, Indo Rack, Asterix Rack, Abba Rack, Fortuna Rack, Raja Rack, Innovatif Rack, Hagane Rack, APC Rack, dan Merk Lainnya. PC Dekstop : Lenovo, HP, Dell, Acer, ASUS, Apple, Rakitan, dan Merk Lainnya. Notebook : Lenovo, HP, Dell, Acer, ASUS, Apple, Axio, Samsung, Toshiba, Fujitsu dan Merk Lainnya. Server : Lenovo, HPE, Dell, Acer, Asus, Rainer, Fujitsu, Cisco, Supermicro, Inspur, Rakitan, dan Merk Lainnya. Produk Lainnya : Networking, Peralatan Kantor, Gadget, Software, Aksesories, Peripheral, Security, CCTV, Fingerprint, Fotocopy, dan lain sebagainya.
Beranda » Garansi Produk dan Service

Garansi Produk dan Service

Garansi Produk dan Service

Kepuasan Anda adalah tujuan kami
________________________________________

Kami memberikan jaminan garansi untuk semua produk yang dijual dari Itrelasi.com. Yakinkan semua produk yang anda beli dari Itrelasi.com dilengkapi dengan Sticker / Kartu Tanda Jaminan Garansi / Invoice dari Itrelasi.com. Jaminan garansi bervariasi dari 12 bulan hingga 3 tahun. Kecuali untuk barang-barang terpakai habis seperti tinta maupun belt pada printer. Perhatikan jaminan garansi yang diberikan, bila anda kurang jelas hubungi Sales kami.

Syarat Umum Garansi
1. Untuk produk-produk yang termasuk dalam batasan garansi, maka pembeli akan menikmati jaminan garansi spare-part dan jasa service
2. Untuk peralatan perangkat keras Hardware , Itrelasi.com menjamin semua peralatan komputer yang dibeli sesuai dengan spesifikasi akan bekerja secara baik dan bebas dari kerusakan. Itrelasi.com tidak bertanggung jawab atas kekurangan-kekurangan akibat design dari manufaktur.
3. Untuk pembelian komputer yang tidak dilengkapi dengan software original, maka kami tidak bertanggung jawab terhadap legalitas penggunaan software. Tanggung jawab sepenuhnya berada dipihak pembeli. Itrelasi.com menyarankan kepada semua pelanggan untuk selalu memakai software original untuk kemudahan dan support yang didapat sekaligus untuk menghindari tuntutan hukum dari pemilik hak cipta dari masing-masing pihak.

Batasan Garansi
1. Garansi tidak berlaku untuk produk-produk yang habis terpakai misalnya tinta, belt, disk, CRT, baterai, cleaning service dan lain sebagainya.
2. Garansi tidak berlaku apabila pembeli dengan sengaja / tidak sengaja merusak segel garansi yang tertempel pada setiap produk yang dibeli. Garansi juga tidak berlaku untuk kejadian-kejadian berikut ini:
o Kerusakan akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, petir, dll) huru hara, gigitan atau tindakan-tindakan binatang, tegangan listrik yang tidak stabil, kesalahan atau kelalaian pemakai (jatuh, terkena air/cairan kimia dll)
o Pengurangan atau penambahan peralatan aksesoris lain tanpa sepengetahuan Itrelasi.com
o Telah diperbaiki personal yang bukan staff Itrelasi.com
o Merubah atau memodifikasi peralatan yang ditanggung
o Transportasi atau instalasi ulang yang salah.
o Kerusakan akibat dihubungkan dengan peralatan lain baik secara mekanis maupun secara elektronis
o Terkena serangan virus
o Kesalahan instalasi software
o Disk drive dan sejenisnya yang terganggu karena kotor
o Pemakaian disket/CD/MO/Tape/Cartridge tidak layak pakai (kotor/rusak/tergores/berjamur dll)
o LCD dengan dead pixel <5 pixel

Jadwal Kunjungan Teknisi
1. Untuk kunjungan service, buatlah perjanjian dengan bagian penjadwalan. Kami melayani kunjungan service dari jam 9.00 s/d 17.00 WIBA hari Senin hingga Jum’at. silakan hubungi Technical Support kami di Telp : 08159532669 atau email: support@itrelasi.com dengan support.
2. Bila anda memiliki keperluan khusus dan menginginkan kunjungan diluar jam kerja di atas, kami juga dengan senang hati untuk melayani Anda. Namun untuk jadwal khusus ini ada biaya tambahan yang akan dibebankan. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.
3. Kami akan melayani panggilan kunjungan secepatnya. Standard panggilan jadwal kunjungan kami adalah dibawah 2 x 24 jam kerja. Bila Anda menemukan panggilan jadwal di atas waktu tersebut silakan beri kami masukan agar kami bisa memperbaiki diri melayani Anda.

Pembelian Luar Kota
1. Untuk Anda yang membeli dari luar kota, jangan kuatir kami juga memberikan jaminan pada semua produk yang Anda beli. Bila terjadi kerusakan, silakan hubungi kami di 08159532669 atau email kami di support@Itrelasi.com untuk bantuan teknis
2. Atas saran dari technical support kami atau bila setelah bantuan teknis kondisi barang tetap tidak berfungsi, maka silahkan kirim kembali barang yang Anda beli ke kantor kami. Nantinya biaya pengiriman kembali barang yang sudah kami perbaikan akan menjadi tanggungan kami untuk menjamin garansi dan kualitas produk yang kami jual adalah baik.

Konsultasi
1. Untuk konsultasi, anda silakan datang ke tempat kami atau hubungi staff teknisi kami di Telp : 08159532669 atau email: support@Itrelasi.com Seluruh customer kami tidak akan dikenakan biaya untuk segala konsultasi ini. Namun untuk memperlancar pelayanan sangat mengharapkan Anda mempersiapkan segala data dan informasi yang dimiliki sebelum menghubungi kami. Data-data tersebut adalah. No seri komputer, rincian permasalahan, software yang digunakan, setting yang mungkin ada dan bila memungkinkan, Anda berada didepan komputer saat Anda menelepon kami. Bila Anda ragu, angkat telepon dan hubungi kami saja, selanjutnya biarkan staff kami yang menuntun Anda.

Bagikan informasi tentang Garansi Produk dan Service kepada teman atau kerabat Anda.

itrelasi

Garansi Produk dan Service | Percayakan Kebutuhan Bisnis dan IT Perusahaan Anda kepada ITRELASI.COM

Mungkin Anda tertarik produk berikut ini:
Nego Harga
Innovation Close Rack 42U IRA 6142

*Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak di bawah ini:

innovation close rack 42u ira 6142, Innovation Close Rack 42U IRA 6142, Percayakan Kebutuhan Bisnis dan IT Perusahaan Anda kepada ITRELASI.COM
Rp 13.350.000
Ready Stock / Innovation Close Rack 42U IRA 6142
Rp 13.350.000
Ready Stock / Innovation Close Rack 42U IRA 6142
Nego Harga
Lenovo ThinkSystem SR530 (7X08A02FSG)

*Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak di bawah ini:

SR530 7X08A02FSG, Lenovo ThinkSystem SR530 (7X08A02FSG), Percayakan Kebutuhan Bisnis dan IT Perusahaan Anda kepada ITRELASI.COM
Rp 77.660.000
Ready Stock / SR530 7X08A02FSG
Rp 77.660.000
Ready Stock / SR530 7X08A02FSG
Nego Harga
Dell Precision M7720 Xeon – E3-1505M

*Pemesanan dapat langsung menghubungi kontak di bawah ini:

dell precision m7720 xeon - e3-1505m, Dell Precision M7720 Xeon &#8211; E3-1505M, Percayakan Kebutuhan Bisnis dan IT Perusahaan Anda kepada ITRELASI.COM
Rp 31.000.000
Ready Stock / Dell Precision M7720 Xeon - E3-1505M
Rp 31.000.000
Ready Stock / Dell Precision M7720 Xeon - E3-1505M
SIDEBAR

TOKO ONLINE SERBA ADA TERMURAH & TERPERCAYA di INDONESIA.

ITRELASI.Com menyediakan produk produk berkaitan dengan teknologi informasi seperti rack server, server, laptop, router, networking, tablet, smart phone, gadget, ups, printer, scanner, alat kantor, software asli dan masih banyak lagi. Kami berusaha menyajikan produk IT dengan harga kompetitif dan murah, sehingga anda tidak perlu lagi repot membandingkan harga dan jaminan barang asli dan bergaransi resmi.

KANTOR KAMI

PT. MITRA RELASI TEKNOLOGI
Jl. Tanah Abang I No.11F
DKI Jakarta – Indonesia (10160)
Call/SMS/WA : +628159532669
E-mail : sales@itrelasi.com
Buka Senin-Sabtu 08:30 – 17:30 WIB
*Sabtu s/d jam 15.00 / Minggu Slow Respond

VISI & MISI ITRELASI.Com

VISI ITRELASI.Com adalah Menjadi Perusahaan IT yang Unggul dan Terdepan dalam Layanan, Harga dan Solusi untuk Bisnis Anda. Pernyataan Visi Menjadi perusahaan IT, yang menawarkan layanan Corporation, Retails dan Online Store dengan harga kompetitif kepada semua segmen di Indonesia.

 

MISI ITRELASI.Com adalah Memberikan layanan informasi produk dan harga yang bersaing kepada seluruh customer. Menjadi Partner Terdepan bersama Principel, Distributor Resmi dan Partner di Indonesia. Menjadi Online Store yang menyediakan semua kebutuhan IT Perusahaan Anda. Mengutamakan Harga yang bersaing, Pelayanan yang Baik, Profesional dan Menjadi Partner Kepercayaan Anda.

CEK ONGKIR & RESI

KENAPA PILIH ITRELASI.COM ?

Kami selalu berusaha memberikan service yang terbaik untuk pelanggan. Di ITRELASI.Com harga semua barang bisa ditawar. selain itu kami juga memberikan pelayanan seperti jasa installasi, settingan dan perbaikan dengan tarif yang ekonomis. Kami berusaha untuk memberikan service seprofessional mungkin jika ada masukan silahkan hubungi team customer service kami di 021-29315889.

PositiveSSL, Apa artinya ini bagi Anda?

itrelasi.com ssl
Sertifikat SSL yang digunakan oleh
situs web ini memberi Garansi $ 10.000
untuk Pelindungan Pembelian Pelanggan,
Dengan memilih PositiveSSL, pemilik situs
web ini telah membuktikan bahwa keamanan
pelanggan adalah prioritas utama mereka.